How Can We Help?
Mise à jour d’une clé USB de sécurité
A la fin de période de validité de votre licence et en cas de renouvellement, vous recevrez un email contenant un fichier de mise à jour de votre clé USB de sécurité. Le nom du fichier est le numéro de la clé à mettre à jour.
Préparer la mise à jour
La clé ne doit pas être en cours d’utilisation :
– S’il s’agit d’une clé individuelle : ARCHManagement ne doit pas être ouvert.
– S’il s’agit d’une clé réseau : le serveur Wibu doit être arrêté. Il sera nécessaire de le redémarrer après application de la mise à jour.
Comment mettre à jour la clé
Double-cliquer sur le fichier pour l’ouvrir. Une fenêtre vous demande de confirmer la mise à jour, cliquer sur « Oui ».
La mise à jour doit être effectuée sur l’ordinateur ou se trouve la clé USB.
La mise à jour ne peut être faite qu’une seule fois, un seconde tentative affichera un message d’erreur.